济南骤降冰雹部分车辆“中招”，保险公司：车主有车损险可赔付 | 记者帮办

新黄河

2024-05-22 13:44发布于山东新黄河新闻客户端官方账号

5月18日，济南部分区域突降冰雹，不少车主反馈，自己爱车的天窗、前机盖被“砸伤”。5月21日，记者走访经十路万象城附近的一家汽车维修中心，维修人员告诉记者，近两日收到十多辆被冰雹砸损的车辆，还有不少车主想要维修需要预约排队。部分高端豪华品牌车辆维修费用需要三四千元，不少车主选择保险理赔。21日下午，记者致电多家财产险公司了解相关理赔程序，中国人寿车险和平安车险的工作人员告诉记者， 因冰雹等自然灾害导致车辆受损均纳入车损险责任，车主可致电车险客服电话，保险公司收到车主报案后会进行理赔程序，为车主进行快速理赔工作。受损车辆主要在济南南部地区，有维修公司两天收车十多台5月18日傍晚，济南多地突降雷阵雨并伴有大风天气，让市民想不到的是市区南部冰雹骤降，不少车主的爱车被蛋黄大小的冰雹砸伤。21日上午，新黄河记者在万象城附近的一家汽车美容中心看到，不少被冰雹砸伤后正在维修的“受伤”车辆，汽车前机盖上有不少肉眼就能看到的斑斑点点的凹痕。济南蛋黄大小的冰雹（图片来自网络）“周日、周一这两天就有近15台车因为冰雹受损送来维修。”李师傅告诉记者，由于凹痕修复十分考验眼力和技术，维修工也有限，还有不少车主正在排队预约。送来维修的车辆主要集中在南部地区，章丘地区也有涉及。因车辆外壳有铝制和铁制之分，再加上受损面积以及是否有车衣等情况不同，导致其维修难度也不一样。车辆前机盖能够看到被冰雹砸出的凹痕“昨天还有五六辆没修复完的车辆，昨晚我们加班加点修理了好几台。”李师傅手头正在修复的是一辆黑色坦克300，在工作灯的照射下能够看到前机盖上有些斑斑点点的凹痕。“之前凹面修复要靠钣金喷漆工艺，现在可以保留原漆面进行无痕修复，但是需要靠人工用钣金撬棍杠杆一个坑一个坑复原。”李师傅告诉记者，这辆车上有近百个小凹痕，在阳光的照射下会格外明显，类似的车辆修复需要耗时一天。李师傅正在进行凹痕修复有车辆维修费用高达三四千，不少车主选择“出险”理赔市民宋鑫（化名）的奔驰GLC系列的车子也在这场冰雹中受损，若想恢复需花费近4000元，宋鑫果断决定走车辆保险程序。“尽管车辆出险后来年保费会有增幅，但折算下来还是合适的，买保险不就是为了理赔嘛。”李师傅告诉记者，也有受损较轻的车辆，车主选择费用自理，但有车衣又是铝制材质的车辆修复难度高，价格也贵，高端豪华品牌都是铝制材料居多。据悉，自2020年9月车险综合改革实施后，车损险保障责任也进行了拓展。目前的机动车辆损失保险（简称“车损险”）覆盖了被保险机动车因自然灾害、意外事故造成被保险机动车的直接损失，发动机涉水、盗抢、自燃、玻璃单独破碎、无法找到第三方及不计免赔率这6类保险责任均纳入车损险责任。冰雹属于自然灾害之一，也属于车损险的责任范围，车辆只要投保了车损险即可按合同约定获得保险赔付。需要注意的是，像“车衣”，以及车玻璃破损造成的附加贴膜和电子设备损坏，保险无法赔偿。21日下午，记者致电多家财产险公司了解相关理赔程序，中国人寿车险和平安车险的工作人员告诉记者，因冰雹等自然灾害导致车辆受损均纳入车损险责任，投保的车主可致电车险客服电话，保险公司收到车主报案后会进行理赔程序，为车主进行快速理赔工作。记者:曲珈熠 摄影:曲珈熠 编辑:韩璐莹 校对:冬平 查看原图 361K