上海宝山：十分钟出警！“悬空钢管”危机半小时化解，民警消防联动守护居民安全

“警官同志，快来看看！我们楼外的不锈钢晾衣杆被风吹得快掉下来了，下面停着好几辆汽车，太危险了！”2025年10月22日中午12时20分，上海市公安局宝山分局指挥中心接到宝山十村某小区居民的紧急求助电话。电话那头，居民的声音带着明显的焦急——彼时正值大风天气，楼栋外悬挂的不锈钢晾衣杆被狂风从卡槽中吹移，一端悬空耷拉着，随时可能坠落，而下方的小区停车位上，多辆私家车正停放在“危险区域”，一旦晾衣杆掉落，轻则刮伤车身，重则可能砸坏车窗、车顶，甚至引发后续的邻里纠纷。

（现场照片1）

接警后，宝山分局立即启动快速响应机制，按照“极光”应急处置流程调度就近警力。12时30分，两名巡逻民警驾驶警车准时抵达现场，比居民预估的出警时间还快了5分钟。抵达后，民警第一时间在现场引导周边居民和过往行人远离危险区域，同时仔细观察晾衣杆的悬挂位置、稳固程度，以及下方车辆的停放情况。“大家麻烦往这边走，小心上方有坠物风险！”民警一边维持现场秩序，一边联系小区物业调取楼栋住户信息，尝试联系晾衣杆的主人，了解设备的材质和安装情况，为后续处置提供参考。

（现场照片2）

考虑到不锈钢晾衣杆材质较硬、重量较重，且悬挂位置距离地面约16米高，仅靠民警随身携带的工具难以安全取下，存在操作过程中晾衣杆滑落的风险。12时35分，民警果断联系宝山消防救援站，请求专业力量支援，并向消防队员详细描述了现场情况，包括晾衣杆的尺寸、悬挂状态以及周边环境，方便消防队员提前准备合适的救援装备。

（现场照片3）

12时45分，消防队员携带工具抵达现场。经过与民警短暂沟通，消防队员迅速制定处置方案：一名队员先利用安全绳将晾衣杆固定，防止其在操作过程中突然坠落；另一名队员配合，随时观察情况，并提醒周边群众保持安全距离。

12时50分，随着“咔嗒”一声轻响，消防队员成功将移位的不锈钢晾衣杆复位并重新固定在卡槽内，随后仔细检查了卡槽的稳固性，确认不再存在坠落风险。“太谢谢你们了！要是这杆子掉下来砸了车，我这心里得多过意不去啊！”不久后，晾衣杆的主人张阿姨看到隐患被成功排除，握着民警和消防队员的手连声道谢。民警笑着叮嘱张阿姨：“以后遇到大风天气，记得提前检查一下户外的晾衣杆、花盆这些物品，有隐患及时联系我们，别客气！”

（现场照片4）

12时55分，上海市公安局110指挥中心按照工作流程，对报警居民进行电话回访。“从打电话求助到隐患排除，还不到半小时，警察和消防员来得快、处置得也专业，我们住着特别安心！”电话里，居民对此次应急处置的效率和效果赞不绝口。

一件看似“微小”的晾衣杆隐患，背后关乎的是居民的财产安全与生活安心。从12时20分接警，到12时30分民警抵达，再到12时50分消防队员排除隐患，半小时内，民警与消防队员的高效联动、密切配合，不仅化解了一场潜在的安全事故，更用实际行动诠释了“人民公安为人民”的初心使命，展现了上海基层应急处置队伍的专业素养与责任担当。

正如宝山十村居民张女士在现场所说：“以前总觉得‘为人民服务’是一句口号，今天亲眼看到警察和消防员为了一根晾衣杆这么上心，才明白这句话不是空话——他们把我们老百姓的小事当成大事办，有这样的队伍守护，我们的日子才能过得踏实、舒心。”而这，正是上海这座超大城市精细化治理的生动缩影：于细微处见担当，于小事中暖人心，用一次次快速响应、一场场高效处置，为市民的安全感与幸福感筑起坚实屏障。

公益记者：周佳，张骞月供稿