新疆讯 【陈会林报道】春日焕新正当时，公益服务暖万家。3月11日，笔者从喀什地区电器行业协会获悉，喀什广视通智家将于3月14日至4月23日，在喀什地区全域启动“家电家装节”与“第十一届家电雷锋月”双主题活动，以40天“营销惠民+公益服务”双轮驱动，将绿色智能家电焕新福利与暖心公益服务送到城乡千家万户。

作为深耕喀什32年的本土品牌，广视通智家本次双活动聚焦“惠民焕新”与“公益践行”两大核心，一体推进、同步落地。家电家装节主打绿色智能、物美价优，精选全品类家电、全屋家居与智慧家居产品，联合海尔、美的、华为、海信、TCL等数十家知名品牌，通过厂家直供、政企补贴、以旧换新等多重优惠，为市民提供一站式家装焕新解决方案，推动绿色智能家电普及，助力消费升级。

同步启幕的第十一届家电雷锋月，以“学雷锋，做好事，家电服务进万家；享政策，焕新家，惠民福利到身边”为主题，将志愿服务与政策落地深度融合。活动组建10支技术骨干“学雷锋”维修小分队，按区域划分责任片区，深入街道社区、乡镇村屯，提供电视机、冰箱、洗衣机、空调等全品类家电免费维护、维修及技术咨询服务，所有费用由协会与厂商共同承担，不向居民收取任何费用。针对老人、残疾人、低保户等特殊群体，开通绿色服务通道，提供免费上门清洗、线路安全排查、家电调试保养服务，并建立专属台账，确保帮扶无死角。

活动还开通电话、微信，短信、当地媒体、驻村干部、社区，村委五大预约渠道，居民预约后24小时内即可享受工作人员上门服务，实现“预约快、响应快、服务快”。同时，重磅推出家电焕新福利包：参与以旧换新可享国家补贴+厂家补贴+商家补贴三重福利，补贴力度至高50%，直接折抵货款；提供免费旧机评估、拆机、搬运服务，实现“旧机回收+新机选购+安装配送”一站式办理。乡村居民可享工厂直供专区优惠，困难群体可额外享受5%专项帮扶补贴（仅限一台刚需家电）。

为保障活动实效，广视通智家发布多项硬核服务承诺，由中国家电商业协会、喀什市消费者协会及当地主流媒体全程监督。质保期内维修更换元器件费用由厂家全额承担；活动期间提供免费咨询、上门、检测、清洗、维护五大服务；质保期外仅收取不高于市场均价的材料成本，发现溢价按差价3倍先行赔偿。所有焕新家电均为正规品牌正品，享受全国联保，7天包退、15天包换。活动设立2831999、2838999、2844999、2839111、8523999五条24小时服务热线，专人轮班接听，及时响应居民需求。

据了解，广视通智家已成立专项工作领导小组，统筹各方资源，对参与人员开展专项培训，配备充足维修工具、清洁设备与运输车辆，在各街道、乡镇设置“家电雷锋月服务站+焕新办理点”，实现服务网点全覆盖。活动期间还将组建政策宣讲小分队，深入社区、乡镇开展政策解读，让群众“懂政策、会享受、敢焕新”。

广视通智家相关负责人表示，本次双活动既是本土企业践行社会责任的具体实践，也是落实国家家电惠民政策、提升居民幸福感的重要举措。40天暖心服务与多重惠民福利，将切实解决群众家电使用难题，推动消费提振与民生改善，为喀什营造“雷锋精神人人可学、奉献爱心处处可为”的良好社会氛围。

广大市民可于3月14日至3月16日前往东城万达广场现场参与，或前往广视通智家各大门店咨询选购、预约公益服务，共赴春日焕新之约。