1887年,宏利以加拿大为起点,历经138年发展,如今已有多伦多、纽约、菲律宾、香港四所上市交易所。在全球金融版图上,宏利以百年积淀和覆盖亚洲12个国家及地区的战略布局,展现了其打造区域品牌的领导力。

从加拿大到亚洲市场,宏利始终坚持“全球视野,本地智慧”相结合的原则,将百年传承的专业能力与本地化实践深度融合,在保险、财富管理、养老等领域都有所建树。在香港,宏利更以亚洲市场的深耕经验作为基础,用来构建具有当地特色的区域领导力体系。

12国深耕经验,构建区域领导力的根基

宏利的亚洲征程始于1897年,第一个落脚点便是香港。此后一个多世纪里,其业务版图逐步扩张至柬埔寨、中国内地、新加坡、越南等12个国家及地区,全球服务共超3600万客户,业务足迹遍及东南亚、东北亚及大中华区。

在亚洲,宏利尤其注重长期投入,目前已是香港当地历史最悠久的人寿保险公司之一,服务超260万客户,并连续多年蝉联香港最大强积金供应商。这种长期投入不仅体现在市场份额的增长,而且也在于对本地经济和社会的融入。

以客户需求,打造差异化服务

宏利的区域领导力源于其对客户需求的精神洞察和多元化解决方案的提供,在保险领域,宏利凭借多年来在全球市场积累的经验,推出了覆盖预防、治疗、康健等全生命周期的保障服务;在健康保障方面,宏利成为全港首家覆盖内地所有三级公立医院的人寿保险公司。

得益于这些多重创新服务的支撑,宏利在2024年共批出理赔总额超57亿港元(较2023年上升12.32%),索赔成功率达94.12%,深得用户信任。

风险与投资管理:区域协同的创造价值

宏利的投资战略以长期主义为核心,通过区域资产配置和可持续投资,宏利的保险业务在全球的管理资产总额已达3110亿美元,投资足迹遍布全球。宏利的多元化投资组合除覆盖传统的债券和上市股票外,也会寻求合适的另类资产投资,其中也包含一些备受瞩目的新兴产业投资,如5G基础设施、可再生能源、金融科技、医疗保健服务等。

同时,宏利依托亚洲基建投资经验,为其保险业务,参与香港商业房地产项目,涵盖办公室、工业物业、土地开发项目等,这些区域联动的策略为香港客户提供了稳定的现金流,而且也助力了区域经济的发展。

另外,作为全球领先的林地和农地投资者,宏利也将可持续投资延申至了这些绿色领域,比如位于澳洲的160000公顷林地和1800公顷农田,这些投资为宏利带来了稳定的财务储备,而且也正是因为宏利长远的投资目光,才能连续多年分红实现率表现优异,分红实现率能达到100%或以上,实现了对客户的承诺。

市场认可与奖项:实力的印证

宏利的专业能力和客户服务获得了广泛的市场认可。在「香港保险业大奖2024」中,宏利共荣获了包括一项杰出大奖和6项年度三强在内的7项大奖,同时也在《彭博商业周刊/中文版》「金融机构大奖2024」中荣获十项殊荣,不仅如此,宏利已连续四年获颁年度保险公司大奖及年度强积金营办机构。

在客户满意度方面,宏利连续五年获香港「客户最满意保险品牌」以及「最受客户推荐保险品牌」。这种信任,皆来自于宏利百年的深耕积淀。

从加拿大到全球,宏利成功的关键在于始终坚持“客户需求为导向,长期价值为根本”的原则,将亚洲市场的经验沉淀与香港的金融特性深度融合,通过预见性的布局、产品创新和可持续投资,赢得了客户、市场和社会的广泛认可。未来,宏利将继续踏实做好每一项服务,一步一个脚印,为更多个人和家庭创造持久的价值与安心。